KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Eskin Elektrik Malzemeleri Ticaret Ltd. Şti. (“Eskin Elektrik”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: 1203/8 Sokak No. 3/C, Gıda Çarşısı Yenişehir, Konak / İzmir · Telefon: 0232 449 02 03 · E-posta: eskinelektrik@hotmail.com

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve firma bilgileri: ad, soyad, firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası.
İletişim bilgileri: telefon, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: sepet ve ön sipariş içeriği, sipariş geçmişi, yüklenen malzeme listeleri, talep ve şikâyet kayıtları.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları.
Pazarlama bilgileri: yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.

3. İşleme amaçları

Üyelik kaydının oluşturulması ve müşteri hesabının yönetilmesi,
Ön sipariş ve tekliflerin alınması, stok ve fiyat teyidinin yapılması, satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
Faturalandırma, muhasebe ve cari hesap süreçlerinin yürütülmesi,
Teslimat ve iade süreçlerinin kargo / nakliye firmalarıyla yürütülmesi,
İletişim formu ve diğer kanallardan gelen taleplerin yanıtlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik, sepet, iletişim ve Excel yükleme formları, telefon, e-posta ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İşleme; KVKK’nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve — analitik ile pazarlama çerezleri bakımından — açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

5. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişin teslimi için anlaşmalı kargo ve nakliye firmalarına, ödemenin alınması için banka ve ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve barındırma hizmeti aldığımız tedarikçilere ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, işleme amacıyla sınırlı olarak aktarılabilir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İletişim formu kayıtları için saklama süresi panelde tanımlanır ve süre sonunda otomatik silinir.

7. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme,
İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analizi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte yukarıdaki adresimize yazılı olarak veya eskinelektrik@hotmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.